2023-09-07 10:01:11 创始人
自从抖音来客成为许多企业和个体户开展线上业务的重要工具以来,关于其代运营服务的投诉也日益增多。近期,我们收到了多起关于抖音来客代运营服务的投诉,这些投诉涉及欺诈、虚假宣传以及霸王条款等问题。
让我们来看一下第一起投诉。投诉者表示,他与抖音来客的代运营公司发生了纠纷。他认为这家公司涉嫌诈骗,并在社交媒体上进行了大量虚假/误导性的宣传。他还指控该公司制定了霸王条款。这位投诉者提出了三项要求:退款、赔偿以及对该公司进行处罚。据称,这起投诉涉及的涉诉金额为1000元。目前,这起投诉仍在处理过程中。
接下来,我们来看看第二起投诉。在这起投诉中,投诉者表示,他在2022年11月与抖音来客的代运营公司签订了一份代运营服务合同。自今年3月以来,他一直无法与该公司取得联系。他的店铺账户一直处于代运营状态,导致他的业务受到了严重影响。这位投诉者提出了两项要求:解除代运营关系以及赔偿损失。据了解,这起投诉涉及的涉诉金额为0元。目前,这起投诉已经提交并进入处理阶段。
第三起投诉则涉及到抖音来客的客服处理不当的问题。投诉者表示,尽管他已经向抖音来客提出了解除代运营关系的请求,但该公司并未予以处理。他还声称,该公司并未按照合同约定履行义务,例如派遣达人探店拍摄视频等。这位投诉者提出了两项要求:解除代运营关系以及对该公司进行处罚。据悉,这起投诉涉及的涉诉金额为0元。目前,这起投诉已经提交并进入处理阶段。
第四起投诉同样涉及到抖音来客的客服处理不当的问题。投诉者表示,他在抖音来客申请的合作取消请求被拒绝,因此他强烈要求解除与该公司的代运营关系。这位投诉者提出了两项要求:解除代运营关系以及对该公司进行处罚。据悉,这起投诉涉及的涉诉金额为0元。目前,这起投诉已经提交并进入处理阶段。
第五起投诉则是关于抖音来客的不当行为。投诉者表示,他从未与抖音来客签订过任何书面合同,但他却被告知需要接受代运营服务。他并未收到任何来自抖音来客的通知或提醒。这位投诉者提出了两项要求:解除代运营关系以及对该公司进行处罚。据悉,这起投诉涉及的涉诉金额为0元。目前,这起投诉已经提交并进入处理阶段。
第六起投诉涉及到抖音来客的服务商。投诉者表示,他在今年的8月份发现,抖音来客将其店铺的经营活动委托给了第三方服务商。他从未同意过这一安排,并且他从未收到过关于此事的任何通知。这位投诉者提出了两项要求:解除代运营关系以及对该公司进行处罚。据悉,这起投诉涉及的涉诉金额为0元。目前,这起投诉已经提交并进入处理阶段。
最后一起投诉同样涉及到抖音来客的不当行为。投诉者表示,他曾向抖音来客申请解除代运营关系,但遭到了拒绝。这位投诉者提出了两项要求:解除代运营关系以及对该公司进行处罚。据悉,这起投诉涉及的涉诉金额为0元。目前,这起投诉已经提交并进入处理阶段。
这些投诉反映出了抖音来客在代运营服务方面存在的一些问题,如欺诈、虚假宣传以及霸王条款等。为了解决这些问题,我们建议抖音来客能够积极回应投诉,尽快解决相关问题,并加强对代运营商的管理和监督,确保消费者的权益得到保障。同时,我们也希望广大消费者能够提高警惕,谨慎选择代运营服务,避免遭受不必要的损失。